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前言
Part 1 沒有任何一個孩子願意變壞
什麼叫做「壞小孩」？
孩子越壞越要愛
壞孩子也能有春天
了解壞孩子的3W方法
3W透視十大壞行為
「遺傳」和「環境」兩大因素的交互作用
管教方式八字搞定
父母三大類型各有不同
【準到爆心理測驗：你是哪一型的父母？】

Part 2 讓孩子願意變好的「教養三角鐵」
．教養三角鐵
雕塑好「性格（態度）」靠聆聽
培養好「習慣（行為）」靠增強
引發學習動機靠建立自信
．雕塑好個性
性格沒有好壞之分！
自幼兒期建立好的性格環境
不同成長階段的行為特色
聆聽孩子成長過程中的不同心聲
聆聽五部曲
善用性格 美人也可以是聰明家長
【新聞剪貼簿：性格，決定孩子一生的命運】
【學習筆記本：本章重點整理】
【酷搜學習單：成果驗收】
．養成好習慣
性格．習慣．行動 掌握命運三要素
從小習慣，了解孩子的大心理
教養，也要攻心為上：SVR理論
協助孩子建立好習慣
善用機會 弱勢生也可逆轉勝
【新聞剪貼簿：習慣，影響生活各個層面】
【學習筆記本：本章重點整理】
【酷搜學習單：成果驗收】
．引發學習動機
用放大鏡看待孩子的優點
檢視學業三焦點
會考試，不如會學
用「心」去「念書」，才能達到學習的效果
自信，為孩子們的學習加分
老師也必須隨著時代趨勢來轉型
【新聞剪貼簿：師長的態度 決定孩子們的學習】
【學習筆記本：本章重點整理】
【酷搜學習單：成果驗收】

Part 3 老師、家長是撐起教養大業的兩根大柱！
．如何讓親師交流發揮效用
「互信」、「互諒」才能「三贏」
親師交流以同理心為基礎
找對人來爆料，問題解決更有效
．親師交流的好工具
聯絡簿，讓親師聯絡更暢通
親師會，讓你更了解孩子
科技產品，讓親師溝通更多元

結語

前言

把握黃金十年，協助孩子成為更好的自己

　　為什麼想寫這本書？有一次人本基金會執行長兼教育中心主任馮喬蘭在臉書上回應我的留言：「一位對教育現狀很灰心也很擔憂的老師，卻會想到用成立社群（親師交流合作社）的方式來表達，真是積極啊！」嗯！答案就是「積極」！

　　我身邊有很多從事教育工作的朋友們，在直升機及恐龍家長們紛紛出籠，以及學生層出不窮的霸凌現象，這雙方面壓力的衝擊之下，能退休的早就退休了！要不想辦法從「級任」轉為「專任」，避免處理更多更繁雜的學生問題；要不就趁早轉換跑道，以免脫不了身。我心想：當老師的，面對日漸嚴峻的教育環境，只能逃避或退縮嘛？是不是能有更積極的作為？心動不如馬上行動，於是開始建立社群、寫文章以至於寫書，希望藉由文字的力量，來創造親師交流的契機，讓「教育」成為親師合作的一種平台，而不是彼此互相角力的擂台。而孩子們就是讓彼此互相交流的「媒介」。

　　我為了力行這樣的理念，除了每天上奇摩知識網站回答親子方面的問題，為家長們「解惑（解決親子方面的疑惑）」。還不斷的寫教育方面的文章，推行自己的教育理念，此為「授業（分享教育方面的專業知識）」，最後，就是希望透過書籍來「傳道（傳述教育方面的理念）」。透過「傳道」、「授業」及「解惑」這三個方式，來詮釋自己心中的「老師」角色。

　　回顧自己的教學過程，我發現很多教學上的問題，如無法專心、學習效果不彰以及人際障礙等，已不是「老師」一人所能解決的問題，想要讓教學效果顯著，必須經由良善的親師交流。

　　就老師們來說，目前一般的師資，絕大部份都有修過教育方面的學分，但是多偏重於理論方面。很多菜鳥老師們之所以感到退卻甚至壓力大的原因，那是因為缺少實務方面的經歷。這也是為何我一直建議教育學程一定要多增加實務方面的課程，當老師一上戰場，才不會手足無措。所以本書裡面舉了很多教學現場的例子，希望能對菜鳥老師們有所幫助，而老鳥老師們也能在教育方法上有所創新，對於高不成低不就的老師們，則可以引導他們突破教育專業上的瓶頸。

　　而大部份的家長，通常碰到教育方面的問題時，才會想要向外尋求協助。所以老師和家長們在相處溝通上，難免會有「雞同鴨講」的情況。為了讓彼此有共通的語言以達成共識，我以「教育心理學」為主要範疇，兼採理論與實務並重的方式，使師長們了解基本的「教育概念（理論方面）」，再搭配師長們常面臨的問題，像是如何迅速的了解孩子們的性格、培養他們良好的習慣及激發他們的學習動機等（實務方面）。唯有如此，親師才能有效的交流，孩子們才能得到健全的教育。

　　掌握問題前後的關鍵時刻

　　前陣子校園集體霸凌等令人怵目驚心的新聞，轟轟烈烈的佔據版面多時，雖然政府相關單位做了許多防止霸凌的措施，但多半只能達到治標的效果。其實，很多的教育問題，冰凍三尺絕非一日之寒。大部份的教育問題，通常是「產生於家庭」、「顯現在學校」到「惡化至社會」。如果在問題的「根源」部份，也就是問題發生前，能夠多加傾聽及陪伴。問題發生後，多加打氣與支持。能如此對症下藥的話，才會收到「治本」的效果。

　　而且能夠如此的話，再壞的小孩，都能夠有一線生機，這一線生機，就能讓他們能及時的懸崖勒馬浪子回頭。而不是用錯誤的方法、冷漠的對待，逼孩子們走向梁山泊！壞孩子的「壞」，當然自身負有絕大的責任，但是師長們的錯誤對待，更是逼上梁山的幕後推手，當師長的，豈可不慎！

　　師長對孩子的影響力有「黃金十年」

　　想要給孩子們良好且完善的教育，家長、老師及孩子是「教育三角鐵」，缺一不可且相輔相成。只有當這「教育三角鐵」三者緊密結合，才能敲出和諧且響亮的聲音，孩子們也才能聽見的愛的聲音。不過，我們得記得一個很重要的觀念，那就是質地再好的三角鐵，也是有「保存期限」的！

　　根據許多學術資料顯示，通常父母（或老師）的保存期限只有「十年」。這十年可說是「教育三角鐵」的「黃金十年」，當師長的要牢牢的掌握十年，並且用對方法，才能延長有效期間。有句話說：「孩子的問題，教育的契機。」師長們得記得教育問題是「契機」而不是「棄機」。不管再麻煩的教育問題，一定要秉持耐心愛心及用心，問題才能迎刃而解。而不是兩手一攤，讓「契機」成為令人氣結且嘆惋的「棄機」！

　　給孩子們「慈悲」的愛

　　相信大家都還記得「中指蕭」的事情。這位博士生的父親不忍孩子面對如此龐大的壓力，還CALL IN到談話性節目，為兒子講話。沒有道歉就算了，還責罵當場來賓不了解真相，此話一出，激發網路鄉民們的「人肉搜索」，揪出真正的元兇才罷休。由此可見，這位父親真的是「愛子心切」，可是他給的愛是錯誤的「溺愛」，而不是有智慧的「慈愛」。想避免孩子們犯錯，就要花心力陪伴孩子，並且，給他們「慈悲」的愛！

　　「慈悲是愛的極致表現。」對於孩子們的錯，大人們得抱持著「慈悲」的心態來面對。而不是溺愛，更糟糕的是用體罰，體罰的結果只是讓他們感到恐懼，無法真正的體會到自己錯了！同理心是慈悲的基礎，用傾聽的方式來了解孩子們的動機，並用陪伴與支持的方式，來鼓勵他們改錯向上。那麼再壞的孩子，也能夠在冷漠無情的冬天裡，等待春天的來臨。記得！沒有壞孩子真的想當一輩子的壞孩子！能用慈悲的心態來對待孩子，就能自然而然的不帶任何評價的去看待任何一個生命，並且幫助他們成為更好的自己！